Energiewende mitgestalten

NATURSTROM ist einer der führenden unabhängigen, nachhaltigen Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche und arbeiten mit über 400 Personen kontinuierlich an einer zukunftsfähigen und bürgernahen Energiewende.

Die Change! Energy ist eine 100%ige Tochter der NATURSTROM AG. Neben einer nachhaltigen und zukunftssicheren Energiebelieferung unterstützen wir soziale Projekte, die sich an junge Menschen in Deutschland richten. Unsere Energieprodukte sind klimaneutral. An unserem Standort in Hannover setzen wir uns täglich für die Energiewende ein. Werden Sie Teil dieser großen Veränderung in Deutschland und steigen in unser kollegiales und engagiertes Team ein.


Wir suchen für unseren Standort Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung einen
 

Kundenberater (m/w/d) Erneuerbare Energien

Was Sie bei uns machen
  • kompetente telefonische und schriftliche Beratung unserer Strom- und Gaskunden zu Produkt- und Abrechnungsfragen einschließlich der Dokumentation in unseren Datenbanken
  • Beratung von Interessenten zu einem Anbieterwechsel und zu unseren Leistungen
  • Beantwortung von Fragen zum Thema Erneuerbare Energien

Was Sie mitbringen
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing
  • gerne Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice, idealerweise im Bereich Energiewirtschaft
  • sicherer Umgang mit Word und Excel
  • Sie sind Zuhörer, Mitdenker und Anpacker

Was Sie erwarten können

Unsere Servicezeiten, die aktuell von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr liegen, decken wir durch ein Schichtmodell ab.
Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns für Nachhaltigkeit begeistern. Wir pflegen eine Duz-Kultur ebenso wie flache Hierarchien. Bei uns treffen Sie auf offene Türen – vom Geschäftsführer bis zum Azubi.
Den Einstieg erleichtern wir Ihnen mit vielseitigen Einarbeitungs- und Schulungsangeboten. Ob Telefontrainings, die Vermittlung von Energiewirtschafts-Know-How, Produktschulungen oder die Einführung in unsere Software, ein persönlicher Coach macht Sie fit.


Vielfalt, Eigenverantwortung, Teamarbeit – so sieht der Arbeitsalltag bei NATURSTROM aus. Sie setzen sich gemeinsam mit uns bewusst für eine umweltschonende, nachhaltige Energieversorgung ein. Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns für Nachhaltigkeit begeistern.


Wir arbeiten täglich an der Energiewende – aus Überzeugung. Machen Sie mit!
Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Zertifikate) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist ausschließlich über unser Jobportal. Aus Gründen der IT-Sicherheit und des Datenschutzes bitten wir von Bewerbungen per E-Mail abzusehen. Danke für Ihr Verständnis.

Ansprechpartner für diese Position ist Frau Sara Veer.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen. Unsere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Karriereseite.